Com o avanço tecnológico e a crescente demanda por serviços de internet, os Serviços de Valor Adicionado (SVAs) estão se tornando cada vez mais relevantes para provedores de internet que buscam aumentar a fidelidade de seus clientes. Esses serviços adicionais vão além do acesso à internet e oferecem uma variedade de funcionalidades e aplicativos para tornar a experiência do usuário mais completa e satisfatória. Nos últimos anos, várias tendências e inovações têm surgido no mercado de SVAs, e provedores de internet estão atentos a essas novidades para oferecerem os serviços mais atualizados e competitivos.
A seguir, destacamos algumas das tendências e inovações mais recentes em SVAs:
Streaming de vídeo
Com o aumento da demanda por conteúdo de vídeo online, serviços de streaming de vídeo, como Netflix, Amazon Prime, HBO Max, tornaram-se extremamente populares. Provedores de internet estão oferecendo serviços de streaming de vídeo para aumentar a receita e a fidelidade do cliente. Além disso, a qualidade da imagem e do som é geralmente melhor do que as opções gratuitas disponíveis online.
Segurança na internet
A segurança na internet é uma preocupação crescente para usuários de internet, especialmente em um mundo cada vez mais digital. Provedores de internet estão oferecendo serviços de segurança online, como firewalls, antivírus e serviços de backup de dados. Alguns provedores de internet estão até mesmo oferecendo serviços de monitoramento de identidade e proteção contra fraudes.
Internet das coisas (IoT)
A Internet das Coisas (IoT) refere-se a dispositivos conectados à internet, como termostatos, câmeras de segurança e sistemas de iluminação doméstica. Os provedores de internet estão oferecendo soluções de IoT para tornar as casas mais inteligentes e conectadas. Além disso, alguns provedores estão integrando a IoT com outros serviços, como segurança online e controle parental.
Realidade virtual e aumentada
A Realidade Virtual (VR) e a Realidade Aumentada (AR) têm o potencial de revolucionar a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia e com o mundo ao seu redor. Os provedores de internet estão oferecendo serviços de VR e AR para seus clientes, o que pode ser especialmente atraente para jogadores e entusiastas de tecnologia.
Assistência virtual
Assistentes virtuais, como a Siri da Apple e o Google Assistant, tornaram-se cada vez mais populares. Provedores de internet estão oferecendo assistentes virtuais próprios para ajudar os clientes com tarefas cotidianas, como agendar compromissos e verificar o clima. Além disso, alguns provedores de internet estão integrando assistentes virtuais com outros serviços, como streaming de música e entretenimento.
Os SVAs continuam a evoluir à medida que os provedores de internet buscam fornecer serviços mais completos e atraentes para seus clientes. As tendências e inovações em SVAs incluem serviços de streaming de vídeo, segurança online, IoT, VR e AR e assistência virtual. Ao oferecer esses serviços adicionais, os provedores de internet podem aumentar a fidelidade do cliente e melhorar a experiência geral do usuário. Quer saber o melhor pacote de SVAs para seus clientes? Fale com nossos especialistas
